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Die IKEA Hotline und wie ich am Computer vorbei zu einem echten Berater gekommen bin.

IKEA bietet auf seinem Impressum und auch sonst überall nur eine Telefonnummer an, um mit ihnen in Kontakt zu treten. Es ist die "061 92 / 93 99999". Diese Nummer ist auch gern mal nicht verfügbar.

Wenn sie verfügbar ist, wird man von einem Computer empfangen. Die Spracherkennung ist eher so 1990 und auch sonst ist das Ding eher Marke "Weißglut" als Marke "Service". Im Vergleich zu anderen computergestützten Hotlines bringt einen das Fluchen hier nicht weiter. Was mich zu einem echten Berater gebracht hat waren die Worte "mit einer echten person sprechen". Viel gebracht hat es leider nicht, die Berater haben auch eher so Teilzeitwissen über das Sortiment oder über allgemeine Fragen zur Onlinebestellung.

Aktualisierung (11.02.2017)

Mit "scheiße, scheiße" kommt man auch an das Ziel zur echten Person. Wichtig, immer erst das Einrichtungshaus wählen.

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Die KW 04/2017 im Link-Rückblick

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Die KW 03/2017 im Link-Rückblick

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Die KW 2 im Link-Rückblick

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Die KW 01/2017 im Link-Rückblick

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Anworten zu der Frage "Was gibt es zu bedenken, wenn ich ein Intex Aqua Fish aus Indien kaufe und nach Deutschland verschicken möchte?"

Frequenzen und Providerunterstützung

4G geht super, fuer 3G gibt es wohl ein Paket.

4G ist abwaertskompatibel zu 3g.

In Schweden geht es mit 3G so "lala".

Liste von Mobilfunkanbietern bei denen das Intex Aqua Fish funktioniert.

Bundesnetzagentur und "was muss ich beim Import beachten"

Dealbreaker, nach Deutschland kann man es nicht einfuehren, die Bundesnetzagentur moechte ein "CE"-Kennzeichen, eine deutsche Bedienungsanleitung und noch etwas mehr.

Das allgemeine Forum hat mir hierbei sehr geholfen.

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